Как избежать мошенничества на сайте OLX: правила безопасности, доставка с OLX

Все мы уже не дети, нас непросто обмануть, «стреляные воробьи», так сказать, и вообще находимся в таком возрасте, что прежде, чем что-то купить, сто раз подумаем, взвесим. И перепроверим.

У меня лично срабатывает осторожность, выработанная еще с советских времен, воспитанная режимом «жёсткой экономии». Это касается всего в жизни, не только покупок.

Если сомневаешься — лучше не делай!

Случай из жизни

Моя хорошая подруга попалась на удочку жуликам. Увидев на сайте фото столового мебельного гарнитура, она тут же загорелась его приобрести. Он состоял из стола и четырёх стульев, выполненных из дерева.

На сайте OLX, естественно, был телефон продавца. Им оказалась молодая женщина с приятным голосом и грамотной устной речью.

Якобы для того, чтобы переслать побольше фотографий вожделенного объекта, продавщица предложила перейти общаться в приложение Viber. Действительно, снимков прислала разных: крупным планом всего гарнитура с разных сторон и стульев спереди-сбоку-сзади-сверху.

В Viber фото профиля продавщицы вообще отбросило все сомнения в надежности хозяйки столового набора. Там она была снята с маленьким с ребенком на руках в летнее время, веселая и жизнерадостная на фоне небольшого бассейна.

Даже предложила прийти и потрогать, так сказать, «посмотреть товар лицом».

Но оказалось, что она живет в Черновцах, а мы с подругой — во Львове. Но это коллегу не остановило. Желание купить именно сей столовый гарнитур перебороло всё. Никакого подвоха вроде нет.

Встал вопрос о доставке. Женщина уверила, что с этим проблем нет несмотря на то, что Черновцы находятся в «красной» зоне карантина, а мы в «оранжевой».

Ссылалась на то, что почта же доставляет посылки и бандероли из одной области в другую. А у нее то ли муж, то ли брат как раз на днях едет во Львов. И может с превеликой радостью доставить стол и стулья своим бусом чуть ли не к самому подъезду.

Расходы на доставку оплачивать не надо, так как это родственник, поэтому окажет услугу из дружеских семейных соображений.

Вы, главное, деньги перечислите, вот вам счет, а остальное, мол, наши проблемы.

Ага, сейчас! Когда деньги были перечислены, вся переписка с Viber и номер телефона, фотографии продавщицы резко удалены, а объявление на OLX снято. 

Словом, «плакали ваши денежки». Об этом удрученная коллега рассказала на работе и оказалось, что одного нашего сотрудника тоже обманули подобным образом.

Он хотел купить детскую коляску для своего новорожденного малыша. Перечислил деньги, благо сумма была небольшая, но для молодой семьи любая копейка на вес золота. А продавцы мгновенно исчезли из поля зрения.

Тут встает исконно русский вопрос: «Что делать

Решение проблемы

Как только возникли малейшие сомнения в недобросовестности продавца или любом другом несанкционированном использовании вашей карточки — заблокируйте карточку. Лучше перестраховаться, чем потерять деньги. Для держателей карт существует круглосуточная служба поддержки, горячая линия.

Если сделка была вечером или ночью, не ждите утра!

Телефоны службы указаны на обратной стороне карточки и работают по идее круглосуточно.

В процессе оплаты будьте внимательны, банк еще раз вас спрашивает: «Точно? Уверены? Подтвердите. Введите одноразовый пароль». Даже если вы подтвердили оплату, пришла SMS-ка, что оплата прошла успешно, банк мгновенно деньги не перечислит. Для этого нужно какое-то время, вы ведь не одни совершаете транзакцию в это время с этим банком.

Шанс есть. Заблокируйте карту, звоните на горячую линию с просьбой отменить транзакцию. Сделать это надо быстро, пока мошенники не успели обналичить ваш перевод или перевести деньги в другую платежную систему.

Деньги уже ушли

Побороться за свои вложения можно и на этом этапе. По опыту знаю, что шансов очень мало. Но попытаться всё-таки сто́ит.

  • Служба поддержки банка. Свяжитесь с оператором, который спросит кодовое слово, ваши ФИО. Если средства фактически не ушли из банка, их вернут на счет. Карта будет считаться скомпрометированной и пару недель придется ждать перевыпуск. Считайте, что вы отделались малой кровью.
  • Заявление в полицию. Деньги ушли в другой банк или интернет-кошелек, поэтому банк не может самовольно их изъять у другой компании. Здесь, однако, голословных заявлений недостаточно. Нужна доказательная база — SMS-переписка, данные мошенника, имя, номер телефона, чек, всё что есть.
Мой совет: не надейтесь на телефон, что он всё сохранит. Запишите на бумагу. Как говорится, «бумага всё стерпит», выбросить недолго, но подумайте, как этот клочок бумаги может спасти ваши сбережения.

Что должно насторожить?

Номер телефона можно проверить через Яндекс или Гугл. Многие подозрительные номера внесены в соответствующие списки с комментариями.

  • Обратите внимание на само объявление, на наличие множественных орфографических ошибок, на нечеткое описание товара/услуги, транслитерация названия или текста (написание латинскими буквами).
  • Номер телефона имеет неизвестный вам оператор телефонной связи (код).
  • Просьба сообщить номер cvv или Пин-код. Но об этом вы, скорее всего, знаете.
  • Слишком заманчивое предложение, слишком низкая цена.
  • Предоплата товара, полная или частичная, на банковскую карточку — самая распространенная схема мошенничества.
  • Просьба перейти в Viber, Telegram или другие мессенджеры.

Пользуйтесь OLX Доставка

Лучше всего, конечно, личная встреча. Вы можете пощупать товар, повертеть в руках, проверить целостность и работоспособность, включить в розетку, если надо, померить, если одежда и т.д. Но если такой возможности нет, есть хороший выход.

В Украине с OLX сотрудничает финансовый оператор UAPAY. Он имеет лицензию от Нацбанка Украины и сертификат в платежных системах Visa и Mastercard. Компания является гарантией безопасности вашей сделки.

Здесь ваши деньги перечисляются на счет продавца и блокируются до окончания сделки. Вам приходит уведомление от Новой почты с номером заказа. Когда вы пришли в отделение, проверили и получили товар, деньги размораживаются и переводятся отправителю.

Если вы отказались от посылки, ваши деньги немедленно возвращаются к вам на карту, а товар — его владельцу.

Покупка с «OLX Доставкой»

И продавец, и покупатель боятся быть обманутыми. Если около объявления есть значок «Хочу купить с Доставкой OLX» — это значит, что продавец не подключил эту услугу к своему объявлению.

Когда вы видите надпись «Купить с Доставкой OLX», значит продавец сам предлагает вам такую услугу. Иногда это просто иконка в виде маленького грузовичка.

Дальше следуйте по шагам:

  1. Обговорите все детали с продавцом и после этого нажимайте на эту кнопку. 
  2. Заполняйте нужные поля: город, номер ближайшего отделения Новой почты, свои ФИО и телефон. Введите карточку, которой оплачиваете покупку, затем код подтверждения, что придет на ваш телефон от банка. 
  3. Дождитесь сообщения «Оплата прошла успешно», что означает — ваши денежки заблокированы на UAPAY. 
  4. Далее вы получите номер накладной и можете отслеживать свой заказ. Когда товар поступит в отделение, вам придет сообщение. 
  5. Идёте на Новую почту, осматриваете покупку и забираете. Теперь деньги размораживаются и отправляются продавцу. 
  6. Если при осмотре на почте вам что-либо не понравилось, можете отказаться и вернуть товар, получив при этом свои деньги обратно.

Сразу расскажу, как продать товар с «OLX Доставкой».

Продажа с «OLX Доставкой»

При написании и размещении своего объявления на сайте добавляйте этот значок.

  1. Вам тоже понадобится заполнить анкету: ваш населенный пункт, отделение Новой почты, из которого вы будете отправлять заказ, какой вес и размер товара, номер карты, на которую нужно зачислить оплату за посылку. 
  2. После того как покупатель оплатил покупку, вам нужно подтвердить оплату. 
  3. Теперь будет оформлена экспресс-накладная, по которой покупатель сможет отслеживать доставку товара и получить свой заказ.

Учтите, что вес заказа не больше 30 кг. Цена от 30 грн до 24799 грн. Есть ограничения на продажу некоторых категорий товаров. Ознакомьтесь с этим здесь.

Если возникли проблемы с зачислением денежных средств на карточку при ОЛХ Доставка, то переходите по ссылке, узнайте возможные причины и устраните их.

Посылка Укрпочтой

Если вы все же воспользуетесь Укрпочтой, то там советую для обеих сторон совершить оплату «наложенным платежом». Пришли, проверили, оплатили, получили. Заранее договоритесь, кто оплачивает пересылку.

  • Не переходите и не оплачивайте ничего по ссылке от незнакомых людей или в SMS-сообщениях.
  • Не переходите на другие мессенджеры для переговоров о купле-продаже. Все разговоры ведите на платформе OLX.

Кстати, помните мою коллегу по работе, о которой говорилось в начале статьи? Так вот она так понадеялась на честность продавщицы, что спохватилась только через два дня. И поделать уже ничего не смогла. Переписка пропала, телефон нигде не записан дополнительно, хотя, мне кажется, и это бы не спасло. Что трудно купить сим-карту с новым номером?

Будьте бдительны! В случае выявления недобросовестного пользователя в интернете, сообщайте в киберполицию.

Если моя заметка оказалась вам полезной, сообщите мне об этом в комментарии.

О выходе новых статей узнавайте первыми тут.

Хотите стать счастливым обладателем ноутбука? Жмите здесь.

Нет комментариев

Оставить комментарий

Отправить комментарий Отменить

Сообщение